こんにちは、クリスタルジェミーコーナーの倉岡です
皆さんももうご存知かもしれませんが、新人がクリスタルジェミーコーナーに5月から入店しています
正式な紹介は、また後日させて頂くのですが、今回は新人の今の状態をお伝えしていきたいと思います
今年の新人は2名です
私から見ると二人とも頭がよく、しっかりしている印象があります
そんなエピソードの一つをご紹介します
はじめのうちは慣れないので、接客も早口になったり、言葉に詰まってしまう事がありました。
二人とも緊張して、お客様の反応を見る余裕がないのだとわかったので、
「世間話もしながら、リラックスして話をしてみよう」
と簡単なアドバイスを私からしました
ビックリしたのは、この1回のアドバイスで次の接客をとても上手にしてしまいました
すごい修正能力です
私自身が緊張しやすいタイプなので、尚更感じるのかもしれません。
でも、こんな1つのアドバイスだけで簡単にやってしまう事に感心しました
2人とも度胸があります
新人の二人がいたらお気軽に声をかけてあげてください
私より上手にご案内してくれます(笑)
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